צריכים עזרה עם AI Master Club?

באילו נושאים אפשר לפנות?

אפשר לפנות אלינו לגבי הצטרפות למועדון, חיוב חודשי, ביטול מנוי, בעיית גישה לקורסים, קבלת הזמנה לקהילה, שאלות על מפגשים חיים, סדנאות AI לארגונים, הרצאות, ייעוץ עסקי ושיתופי פעולה.

כדי שנוכל לטפל בפנייה מהר יותר, כדאי לצרף את כתובת המייל שאיתה נרשמתם, תיאור קצר של הבעיה, צילום מסך אם יש תקלה טכנית, וקישור לעמוד הרלוונטי באתר. פניות בנושא ביטול מנוי מטופלות לפי מדיניות הביטולים שמופיעה באתר.

פניות עסקיות וסדנאות

מעבר למועדון, AI Master מעביר הרצאות וסדנאות לחברות, הנהלות וצוותים שרוצים להכניס AI לעבודה בצורה מסודרת. בפנייה עסקית כדאי לציין את שם החברה, מספר המשתתפים המשוער, מטרת הסדנה, תחום הפעילות והאם מדובר בהרצאה חד-פעמית או בתהליך הטמעה רחב יותר.

ככל שהפנייה תהיה מדויקת יותר, כך נוכל להחזיר הצעה רלוונטית יותר: הדרכת כלים, בניית תהליכי עבודה, אוטומציות, יצירת תוכן, סוכני AI פנימיים או הכשרת מנהלים וצוותים לשימוש יומיומי.

זמני טיפול צפויים

פניות שירות רגילות נבדקות לפי סדר הגעתן. בפניות דחופות שקשורות לגישה לתכנים אחרי תשלום, כדאי לכתוב בנושא המייל "בעיית גישה" ולצרף את כתובת המייל של ההרשמה. בפניות שקשורות לחיוב, ביטול או החזר, כדאי לצרף ארבע ספרות אחרונות של אמצעי התשלום ותאריך החיוב כדי שנוכל לאתר את העסקה במהירות.

בפניות עסקיות, ככל שיש יותר הקשר על הקהל, המטרה והאתגר המרכזי, כך נוכל להבין אם נכון להציע הרצאה קצרה, סדנה מעשית, תהליך הטמעה, או ליווי נקודתי לצוות ספציפי.

לפני שפונים

אם אתם מחפשים מידע על תנאי המנוי, ביטול, פרטיות או נגישות, כדאי להתחיל מהקישורים למטה. אם לא מצאתם תשובה ברורה, שלחו לנו הודעה ונבדוק את המקרה הספציפי. המטרה היא לתת מענה פשוט, בלי להעביר אתכם בין מערכות ובלי להסתיר את תנאי השירות.

קישורים שימושיים

• תקנון ותנאי שימוש
• מדיניות ביטולים
• מדיניות פרטיות
• הצהרת נגישות